La création du pôle psycho-médico-social au sein de DoucheFLUX constitue une avancée vers une approche globale de l’accompagnement des personnes sans chezsoi. Ce pôle regroupe plusieurs services essentiels visant à répondre aux besoins de santé physique, mentale et sociale des bénéficiaires, à commencer par le service social, qui joue un rôle central en offrant un soutien personnalisé et en aidant les bénéficiaires à accéder à leurs droits fondamentaux, à trouver des solutions de logement et à gérer les aspects administratifs de leur situation.
Les assistants sociaux travaillent en étroite collaboration avec les bénéficiaires pour les accompagner et répondre à leurs besoins spécifiques. En outre, le pôle inclut d’autres services connexes qui complètent cette approche multidisciplinaire. Des permanences juridiques sont organisées pour aider les bénéficiaires à comprendre et à défendre leurs droits, tandis que des kinésithérapeutes fournissent des soins de rééducation. De plus, une opticienne est disponible une fois par moins pour effectuer des examens visuels et fournir des lunettes. Le pôle travaille également en collaboration avec des partenaires externes pour le volet promotion de la santé. La création de ce pôle psycho-médicosocial permet à DoucheFLUX d’offrir une prise en charge complète non seulement au sein du centre de jour, mais également en articulation avec le pôle Hébergement.